Khối nội dung này không có bản xem trước.
CCC của mới nhất nhà ở giá rẻ xây dựng, Cedar Commons đã mở cửa! Nằm ở SE 115thứ tự và Phân khu SE, Cedar Commons là lần đầu tiên của chúng tôi phát triển cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ lâm sàng cho những người đang phải đối mặt với những vấn đề đặc biệt và nhu cầu sức khỏe tâm thần phức tạp.
Dịch vụ được hình thành từ hiểu biết của khách hàng
Giống như nhiều dịch vụ và chương trình khác của chúng tôi, giọng nói của chúng tôi khách hàng đang trải qua tình trạng vô gia cư đã thông báo về mô hình cung cấp dịch vụ tại Cedar Commons. Khi chúng tôi thiết kế các dịch vụ, chúng tôi đã liên hệ với khách hàng của mình để tìm hiểu thêm về Gì họ muốn thấy trong tòa nhà. Những nguồn lực nào là quan trọng? Họ muốn tương tác với nhân viên như thế nào?
Sau đây là những gì chúng tôi nghe được:
- Nhân viên hỗ trợ tại chỗ: Khách hàng muốn biết phải liên hệ với ai khi có thắc mắc để họ không cảm thấy đơn độc.
- Xây dựng cộng đồng: Khách hàng muốn cảm thấy mình là một phần của cộng đồng lớn hơn, với cơ hội đóng góp tài năng và kỹ năng cá nhân của mình.
- Tính minh bạch: Sự tái nghiện có thể xảy ra. Hãy công khai thừa nhận điều này và xóa bỏ nỗi sợ rằng việc tìm kiếm sự hỗ trợ có thể dẫn đến việc bị đuổi hoặc trục xuất.
- Dịch vụ và tài nguyên tại chỗ: Việc cung cấp các dịch vụ như quản lý trường hợp, hỗ trợ đồng đẳng, thực phẩm, hỗ trợ đi lại và lớp học là rất quan trọng.
- Giới thiệu: Khách hàng muốn có thể giới thiệu bản thân khi chuyển đến nhà mới. Điều quan trọng là mọi người cảm thấy được chào đón và thoải mái khi mới đến, và được biết về tất cả các dịch vụ và nguồn lực có sẵn.
Mô hình cung cấp dịch vụ theo nhóm
Dựa trên kết quả khảo sát khách hàng, CCC đã bố trí một nhóm tại chỗ gồm hai Chuyên gia Sức khỏe Tâm thần Có trình độ, một Chuyên gia Hỗ trợ Đồng đẳng và một Quản lý Trường hợp để phản hồi và thiết kế một mô hình dịch vụ tùy chỉnh được hướng dẫn bởi các nguyên tắc chăm sóc có hiểu biết về chấn thương. Các hỗ trợ toàn diện cũng sẽ được áp dụng cho nhân viên của chúng tôi, giúp họ luôn có động lực khi thực hiện hành trình này cùng cư dân. Chúng tôi hy vọng Cedar Commons sẽ cung cấp thông tin cho quá trình phát triển chương trình hiện tại và tương lai trên toàn bộ khu nhà ở của CCC.
Cedar Commons là về hy vọng, chữa lành và trở về nhà. Chúng tôi rất biết ơn tất cả những ai sẽ coi Cedar Commons là nhà và đối tác chìa khóa trao tay của chúng tôi là Related NW.
Kết hợp nhà ở giá rẻ với các dịch vụ toàn diện để chấm dứt tình trạng vô gia cư. Vui lòng cân nhắc thực hiện một khoản quyên góp đến Central City Concern để hỗ trợ công việc của chúng tôi.
