Kết nối với mọi người trên đường phố

During a year of unprecedented challenges, CCC has continued to safely and compassionately serve our more than 13,000 clients, patients and residents – who rely on us to keep the doors open, now more than ever. And we couldn’t do it without our supporters, who ensure we can continue serving our neighbors in need.

Make a life-saving gift today

Cuộc sống trong thời kỳ đại dịch là điều khó khăn đối với tất cả chúng ta, nhưng sự nguy hiểm và bất trắc của COVID-19 được tăng cường đối với những người đang sống trên đường phố. Các quan chức y tế ca ngợi rửa tay là công cụ hiệu quả nhất để phòng chống dịch bệnh, nhưng những người dân Portland không có nhà ở không dễ dàng tiếp cận với xà phòng và nước. Khuyến nghị ở nhà đã trở nên phổ biến, nhưng điều đó không nhất thiết phải có đối với những người sống trong lều trên vỉa hè đông đúc. Sự xa cách về thể chất làm giảm nguy cơ lây nhiễm, nhưng điều đó cũng có thể dẫn đến sự cô lập không lành mạnh đối với những người đang đối phó với bệnh mãn tính về thể chất và tinh thần.

Các nhân viên tiếp cận cộng đồng của Central City Concern Casey Culley và David O'Neil biết rằng đây là thời điểm quan trọng đối với những người mà họ phục vụ.

David nói: “Có quá nhiều điều không chắc chắn. "Nó chỉ phức tạp cho những người vốn đã dễ bị tổn thương."

Với tư cách là nhân viên tiếp cận cộng đồng y tế, Casey và David đang làm những gì có thể để giảm bớt nguy hiểm và sự không chắc chắn cho những người sống bên ngoài.

Nhóm nghiên cứu bắt đầu lúc 7 giờ sáng mỗi ngày, mặc đồ bảo hộ và nhảy vào những chiếc ô tô cũng đóng vai trò là văn phòng di động và kho chứa thức ăn. David bắt đầu thực hiện các vòng tại ba nơi trú ẩn ngoài trời được thành phố chấp thuận được xây dựng để đáp ứng COVID-19. Casey đến các đồn điền không hoạt động trên vỉa hè, đường mòn và gầm cầu quanh khu vực Portland - trung bình mỗi ngày có khoảng 150 người ghé thăm. Khi họ di chuyển quanh thành phố, Casey và David thực hiện các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo rằng họ không góp phần làm lây lan vi-rút.

“Chúng tôi may mắn có được PPE tuyệt vời,” Casey nói về thiết bị bảo vệ cá nhân - tấm che mặt, khẩu trang N95 và găng tay - anh đeo khi làm việc.

Casey và David cộng tác với Dự án Chuyển tiếp đối tác CCC và phi lợi nhuận địa phương để thành lập Nhóm Điều hướng, là một phần của nỗ lực toàn thành phố nhằm giảm thiểu việc cắm trại không theo quy định và kết nối mọi người với các cơ hội về nhà ở và các dịch vụ khác. Mục tiêu của Nhóm Điều hướng là thực hiện các chuyến thăm nhất quán đến các điểm cắm trại, từ từ xây dựng lòng tin và - theo thời gian - kết nối các trại viên với nơi trú ẩn, dịch vụ, nhà ở và hỗ trợ y tế.

Trước đại dịch COVID-19, mục đích của Đội Điều hướng là giúp mọi người chuyển ra khỏi các khu cắm trại. Còn bây giờ, thông điệp của họ là ngược lại. Để giữ sức khỏe, họ đang kêu gọi mọi người giữ nguyên vị trí của mình.

David và Casey đang mang đến cho những người cắm trại những thứ họ cần để trú ẩn tại chỗ. Họ mang theo những chiếc ba lô nặng trĩu đầy đủ đồ dùng cho những người họ gặp: khẩu trang và nước rửa tay, tất sạch và bộ dụng cụ vệ sinh cá nhân, thức ăn và nước uống. Casey và David đều được đào tạo để tầm soát các triệu chứng giống coronavirus, vì vậy họ hỏi mọi người cảm thấy thế nào và đo nhiệt độ bằng nhiệt kế hồng ngoại. Họ trả lời các câu hỏi, giải quyết các tin đồn và tư vấn cho các trại viên về cách đáp ứng một cách sáng tạo các khuyến nghị về vệ sinh và cách xa thể chất. Họ có thể gọi cho Nhóm Triage CCC COVID để được tư vấn nếu ai đó cảm thấy bị ốm và có thể sắp xếp các trạm rửa tay di động hoặc thiết bị vệ sinh tại các khu cắm trại.

Cả hai đều nói rằng nguồn lực quý giá nhất của họ là thời gian họ dành để xây dựng mối quan hệ. Tôn trọng phẩm giá cá nhân và cam kết kết nối cá nhân là cốt lõi trong công việc của họ trong hoạt động tiếp cận sức khỏe cộng đồng.

“Tôi hy vọng mọi người thấy rằng tôi không chỉ ở đây để làm một công việc,” Casey nói. “Khi mặt trời chói chang thì dễ, nhưng lúc giông bão thì khó hơn rất nhiều. Mọi người không chỉ nhìn thấy cam kết của bạn mà họ còn cảm nhận được điều đó ”.

Mọi người đang chú ý. Art Rios là một người ủng hộ nhà ở lâu năm và là thành viên của cộng đồng người vô gia cư trong hơn 20 năm. Anh ấy hiện đang làm đại sứ cổng tại một trong những nơi trú ẩn ngoài trời được thành phố chấp thuận - được những người sống ở đó gọi là “làng” - và anh ấy thấy cách David thể hiện và giải quyết các vấn đề. Art nói rằng sự hiện diện hàng ngày của David tại các ngôi làng tạo ra sự khác biệt lớn.

Art nói: “David vượt lên trên và hơn thế nữa. “Anh ấy tốt bụng và hiền lành, anh ấy không cố chiếm đoạt. Anh ấy lắng nghe mọi người ”.

Casey và David cho biết việc duy trì kết nối với những người trải qua cảnh vô gia cư là quan trọng hơn bao giờ hết.

“Tôi muốn mọi người nhìn xung quanh và thấy rằng chúng tôi vẫn ở đây. Chúng tôi sẽ không lùi bước khỏi công việc này trong thời gian diễn ra COVID… chúng tôi đang ở giữa nó với họ, ”Casey nói.