Vô gia cư và sử dụng heroin, Charlette cần một khởi đầu mới. Nhưng cô không mong đợi nhiều khi hạ cánh tại Trung tâm Blackburn của CCC. Tất cả đã thay đổi trong vài giờ. Với việc tiếp cận với điều trị nghiện, chăm sóc ban đầu, một nơi an toàn để sống và những người bạn cùng hỗ trợ cô - tất cả dưới một mái nhà - quá trình phục hồi của Charlette suôn sẻ hơn cô tưởng tượng. Có nhà ở và chăm sóc sức khỏe ở cùng một nơi là “rất lớn,” cô nói. "Bạn đã nhìn thấy tôi - tất cả về tôi - trong ngày đầu tiên."