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"No dejaremos a ninguna persona atrás".
- Tate Waggoner
Los veteranos saben cómo afrontar la adversidad. Para protegerse unos a otros y a su país, utilizan el trabajo en equipo, la determinación, la disciplina y una preparación cuidadosa. Durante la pandemia de COVID-19, el programa de subvenciones y viáticos para veteranos de Central City Concern está reuniendo esos recursos, y más, para proteger a sus clientes.
“No dejaremos a ninguna persona atrás”, dijo Tate Wagoner, el administrador principal de casos del equipo y miembro de carrera de la Fuerza Aérea de EE. UU. "Estamos listos para esto".
El programa Veteran's Grant and Per Diem (GPD), una asociación entre CCC y la Administración de Veteranos, trabaja para conectar a los veteranos sin hogar o en riesgo de quedarse sin hogar con vivienda, atención médica y empleo. El equipo de ocho personas, compuesto por administradores de casos, especialistas en apoyo de pares, especialistas en vivienda y especialistas en empleo, permite a los clientes recuperar el control de sus vidas y obtener la autosuficiencia. En este momento, una gran parte de su trabajo es apoyar a los clientes durante la pandemia de COVID-19.
“Todos estamos en modo de supervivencia”, dijo la administradora de casos Kim Pettina, quien ha trabajado con veteranos durante más de 20 años.
Muchos clientes de GPD son personas de la tercera edad y muchos tienen enfermedades crónicas o discapacidades físicas. Más de la mitad están inmunodeprimidos y, por lo tanto, vulnerables a las complicaciones del COVID-19. Es importante que se aíslen ahora para mantenerse a salvo.
Pero refugiarse solo puede ser difícil para los clientes.
“Hemos visto un cambio en la salud mental debido a todo este aislamiento”, dijo Pettina. Durante la pandemia de COVID-19, trabajó principalmente desde casa. Su comunicación con los clientes ahora es por teléfono en lugar de cara a cara.
Las visitas personales de los miembros del equipo que aún pueden trabajar en el sitio marcan la diferencia. Carmen Young, especialista en apoyo de pares, sabe que cuando deja una caja de alimentos frescos en la puerta de alguien, es posible que sea la única persona a la que vean ese día. “Hablamos y tienen tantas historias”, dijo sobre ese importante punto de conexión. "Todos estamos aprendiendo a afrontarlo y afrontarlo".
Los clientes de GPD también se protegen entre sí.
El veterano Justin Lupin, un administrador de casos de GPD, ha visto cómo los clientes que generalmente se mantienen solos muestran apoyo mutuo. Los vecinos han estado cocinando unos para otros y uniendo recursos. Un día, se encontró con un cliente que se dirigía por el pasillo con un plato de cena para otro veterano.
“Es una comunidad real”, dijo Lupin.
Lisa Watson, directora del programa GPD y veterana, dijo que el sentido de comunidad proviene de una mentalidad militar.
"Cuando nos reunimos, tenemos algo en común desde el principio", dijo. "Y nos unimos rápido, porque nunca sabes cuánto tiempo va a estar alguien en tu vida ... o cómo necesitarán protegerte".
A pesar del clima actual, el trabajo del equipo de GPD ha continuado. Lupin ha colocado a 12 clientes en viviendas desde que comenzó la pandemia. El equipo continúa llevando a los clientes a las citas médicas esenciales, aunque con un nuevo protocolo de desinfección antes y después de cada viaje. Y Young describió la creación de redes con otros especialistas en apoyo de pares para rastrear los recursos locales para las donaciones diarias de alimentos frescos.