Cùng nhau phục vụ Portland

Cho trận chung kết của chúng tôi Tuần lễ Trung tâm Y tế Quốc gia phần, chúng tôi đang chiếu sáng các đối tác cộng đồng đáng kinh ngạc của mình, những người đã giúp chúng tôi có thể đối mặt với những thách thức độc đáo của COVID-19 và cùng nhau phục vụ cộng đồng Portland.

Mối quan hệ với chính phủ, các tổ chức đối tác và toàn bộ cộng đồng đã giúp cho Central City Concern có thể vượt qua những thách thức đặc biệt của COVID-19 và bảo vệ những người có nguy cơ cao nhất trước các tác động vật lý, kinh tế và xã hội. Từ các cơ quan thành phố, quận và tiểu bang, đến các nhà cung cấp dịch vụ phi lợi nhuận khác, đến các doanh nghiệp giàu lòng nhân ái, chúng tôi biết ơn tất cả các đối tác cộng đồng của chúng tôi đã giúp chúng tôi tạo ra
một mạng lưới hỗ trợ vững chắc cho những người gặp cảnh vô gia cư. Đây là một số đối tác đã giúp chúng tôi có thể mở cửa vượt qua đại dịch coronavirus.

Hạt Multnomah

Trước khi Thống đốc Brown ban hành lệnh tạm trú tại chỗ của Oregon, Đội Quản lý Sự cố của CCC đã làm việc chăm chỉ để chuẩn bị cho sự thật của COVID-19. Một trong những nhu cầu quan trọng nhất, tức thời của chúng tôi là Thiết bị Bảo vệ Cá nhân (PPE) - chúng tôi không có đủ trong tay để mở cửa trong khi vẫn giữ an toàn cho nhân viên và cộng đồng. Chúng tôi đã gióng lên hồi chuông cảnh báo và Quận Multnomah đã nhanh chóng phản ứng bằng việc cung cấp PPE rất cần thiết.

“Nó đã thay đổi toàn bộ quan điểm của chúng tôi về cách chúng tôi có thể vận hành một cách an toàn,” Giám đốc điều hành và Chủ tịch CCC Rachel Solotaroff cho biết. “Sự đáp ứng và tháo vát của Quận cho phép chúng tôi giữ nguyên các dịch vụ trực tiếp, tại chỗ và tiếp cận cộng đồng.”

Sự hợp tác của Quận đã nhất quán và đang diễn ra. Y tế Công cộng Quận Multnomah đã cung cấp cho CCC hướng dẫn quan trọng về các chủ đề bao gồm xét nghiệm, truy tìm hợp đồng và vận hành an toàn trong các cơ sở tập trung. Nhân viên Y tế Hạt Multnomah, Jennifer Vines, đã đặc biệt đáp ứng các mối quan tâm và thắc mắc của chúng tôi, luôn luôn là một cuộc điện thoại. Ebony Clarke, Giám đốc Bộ phận Dịch vụ Nghiện và Sức khỏe Tâm thần của Hạt Multnomah, đã cung cấp khả năng lãnh đạo xuất sắc cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi của chúng tôi. Các cuộc điện thoại liên tục hàng tuần của cô với các nhà cung cấp là một nguồn tài nguyên vô giá để chia sẻ mối quan tâm, giao tiếp nhu cầu và tạo cộng đồng. CCC rất biết ơn sự lãnh đạo và sự hợp tác của Hạt Multnomah trong suốt đại dịch COVID-19.

OHSU

Đảm bảo an toàn cho nhân viên, khách hàng và cộng đồng của chúng tôi là ưu tiên của CCC kể từ khi bắt đầu đại dịch, và quan hệ đối tác của OHSU là rất quan trọng trong việc giúp chúng tôi giữ lời hứa này. OHSU cung cấp thử nghiệm COVID-19 miễn phí, không rào cản cho tất cả nhân viên CCC thông qua địa điểm thử nghiệm lái xe thuận tiện của họ. Không cần đặt lịch hẹn trước, giúp nhân viên dễ dàng đi xét nghiệm và nhanh chóng nhận kết quả. CCC và nhân viên của chúng tôi rất biết ơn - nhờ OHSU, lực lượng lao động của chúng tôi đã có thể ở lại nơi họ cần: phục vụ bệnh nhân và khách hàng. Đặc biệt gửi lời cảm ơn tới Giám đốc Y tế Nghề nghiệp của OHSU, Misti Powell vì đã giúp cho mối quan hệ hợp tác quan trọng này trở nên khả thi.

Đối tác sức khỏe kế thừa

Các tòa nhà và cơ sở chăm sóc tập thể có tỷ lệ sử dụng phòng đơn (SRO) của CCC vẫn không có cụm trong suốt đại dịch - một thành tích đáng kinh ngạc do nguy cơ lây truyền cao hơn liên quan đến các cơ sở này. Điều này có thể thực hiện được một phần do phòng khám xét nghiệm COVID-19 di động do Legacy Health Partners cung cấp.

Khi hai cư dân CCC tự báo cáo xét nghiệm COVID-19 dương tính, Giám đốc Y tế của chúng tôi, Tiến sĩ Andy Mendenhall đã liên hệ với Tiến sĩ Nick Kashey tại Đối tác Y tế Legacy để đưa ra kế hoạch ngăn chặn một cụm bệnh tiềm ẩn. Tiến sĩ Kashey và nhóm của ông đã nhanh chóng bắt tay vào hành động và thiết lập một trạm thử nghiệm di động trên vỉa hè bên ngoài tòa nhà trong vòng chưa đầy 24 giờ. Hơn 100 cư dân và nhân viên đã được kiểm tra và có kết quả trong vòng ba ngày. Không có trường hợp khả quan nào khác được tìm thấy, và người dân và nhân viên có thể thở phào nhẹ nhõm khi biết rằng các quy trình ngăn ngừa nhiễm trùng của CCC vẫn còn hiệu quả. CCC rất biết ơn các Đối tác Y tế Legacy đã giúp chúng tôi giữ cho cộng đồng của mình được an toàn.

CareOregon

Đối tác lâu năm CareOregon của chúng tôi đã góp phần vào việc đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân và giữ cho CCC bền vững trước những thách thức tài chính do COVID-19 gây ra. Đầu đại dịch, CareOregon đã cho phép CCC nhanh chóng chuyển đổi sang các cuộc hẹn ảo thông qua các cuộc hẹn qua điện thoại và video, và thậm chí tặng điện thoại cho những khách hàng không có khả năng tiếp cận công nghệ. CareOregon cũng đã đảm bảo rằng sự sụt giảm tổng thể về lượt khám bệnh do COVID-19 không làm suy yếu sự ổn định tài chính của CCC. Bằng cách hỗ trợ CCC thông qua một mô hình thanh toán tài chính nhằm bù đắp một số tổn thất của chúng tôi, CareOregon đã giúp chúng tôi mở rộng cửa. Cảm ơn bạn, CareOregon, đã đảm bảo các dịch vụ của chúng tôi luôn sẵn sàng cho những người cần chúng tôi nhất trong thời gian đầy thử thách này.