Спасательное лечение по-прежнему остается эффективным

«Пациенты приходят сюда и говорят:« Спасибо, что не закрыли передо мной двери »».

- Кассандра Коллинз

Пандемия COVID-19 изменила практически все во всем мире. Но это не изменило миссии Центра детоксикации и стабилизации Hooper Central City Concern.

Центр, часто называемый Hooper Detox, открыт круглосуточно и без выходных, что является первым шагом к выздоровлению для многих людей, ищущих безопасное и сострадательное лечение расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ. В 2019 году за помощью в Hooper обратилось более 2500 человек.

Для малообеспеченных или бездомных жителей Портленда Hooper часто является единственным вариантом стационарного лечения абстинентного синдрома и стабилизации.

«Они рассчитывают, что мы здесь», - сказал координатор программы Брайан Барнс.

Кассандра Коллинз (в центре) с другими техническими специалистами по острой подострой форме Стивеном Лоуренсом и Джуди Томпсон. Специалисты по лечению подострых заболеваний играют большую роль в уходе Хупера за пациентами во время COVID-19. «Все просто идут туда, где им нужно», - сказал координатор программы Брайан Барнс.

Услуги Hooper включают круглосуточную медицинскую, клиническую и терапевтическую поддержку со стороны команды, в которую входят врачи, медсестры, консультанты, технические специалисты, специалисты по поддержке сверстников и многие другие. Когда пациенты становятся стабильными с медицинской точки зрения, координаторы по уходу работают с партнерами по сообществу, чтобы помочь с переходом к долгосрочному уходу и выздоровлению.

Чтобы предоставить эти важные услуги в условиях пандемии COVID-19, персоналу Hooper пришлось внести изменения в свои повседневные процессы, чтобы обеспечить безопасность персонала и пациентов. Команда была полна решимости найти решения.

«Мы сделали это возможным», - сказала Ким Уайт, руководитель отдела среды обитания. «Наши сердца находятся в этой работе».

Приемные процедуры были перенесены на улицу, многие стулья убраны из бывшего шумного вестибюля, а пространство между койками пациентов было увеличено для лучшего физического расстояния. Теперь пациенты получают пищу в постели, а не собираются в общей столовой. Некоторые амбулаторные услуги были заменены на телефонные звонки, а не на личные встречи. Персонал носит защитное снаряжение для защиты собственного здоровья и демонстрирует безопасные методы гигиены для пациентов.

Для специалиста по подострой форме Кассандры Коллинз, проработавшей в Hooper 16 лет, соблюдение требований физического дистанцирования было трудным.

«Я обнимаюсь, и сейчас я не могу этого сделать», - сказала она. «Но знаешь, они могут сказать, что ты улыбаешься даже за маской. Пациенты видят это в ваших глазах ».

Большинство сотрудников Hooper продолжают работать на месте, как и до COVID-19.

«У нас есть свои страхи и семьи», - сказал Уайт. «Но пациенты продолжают приходить, поэтому мы отложим в сторону собственные заботы».

Президент и генеральный директор CCC Рэйчел Солотаров сказала, что понимает опасения сотрудников. По ее словам, чтобы помочь защитить их во время оказания критически важных услуг, клинические директора и специалисты по ресурсам CCC смогли предоставить персоналу наилучшие рекомендации в области общественного здравоохранения и ресурсы СИЗ.

«Я очень горжусь или вдохновляюсь нашей командой Hooper», - сказала она. «Они отвечали и принимали вызов снова и снова с большим сердцем и великими мыслями».

Команда Hooper надеется вернуться к нормальной работе. Но они знают, что они нужны их пациентам сейчас.

«Сюда приходят пациенты и говорят:« Спасибо, что не закрыли передо мной двери », - сказал Коллинз.