Этот блок содержимого не имеет предварительного просмотра.
«Мы делаем все возможное, чтобы все были в безопасности».
- Билли Райт
Работа коммунальной службы Центрального городского концерна не прекращается.
Это те люди, которым вы звоните в случае утечки, наводнения или утери ключа. Ремонтируют жилые дома, красят и латают стены. В недавний рабочий день члены команды загнали енота, застрявшего во дворе здания Марты Вашингтон.
Билли Райт, менеджер группы поддержки сообщества, отвечает за передачу последних рекомендаций по безопасности COVID-19 своей команде и за обеспечение необходимых ресурсов. «Мы делаем все возможное, чтобы все были в безопасности», - сказал он.
«Каждый день что-то новое, - сказал менеджер команды Билли Райт.
Во время пандемии COVID-19 команде технического обслуживания из 13 человек пришлось проявить творческий подход, чтобы не отставать от меняющихся потребностей и правил безопасности CCC. Но в этом нет ничего нового. Команда регулярно работает почти в 30 зданиях, некоторым из которых более 100 лет. У каждого здания есть свои особенности, поэтому всех под одну гребенку не подойдет. Реагирование на неожиданные ситуации всегда было частью работы.
Джефф Бондюрант был частью ремонтной бригады более 35 лет. «Когда я только начинал, я узнавал что-то новое каждый день - теперь меня ничего не удивляет», - сказал Джефф.
Еще в 1984 году, когда Джефф начал работать в CCC, нужно было заботиться только о пяти зданиях. Тогда у него не было формального обучения, но у него была склонность.
«Я всегда был механиком», - сказал он, вспоминая часы, потраченные на разборку и сборку газонокосилок и мотокосилок в ремонтной мастерской отца друга детства.
Джефф Бондюрант (вверху, слева и на старинной фотографии) - мастер слесаря CCC. Он был частью команды с 1984 года и наблюдал, как их работа - и организация - росли и менялись на протяжении десятилетий. Справа - команда техобслуживания 1989 года на фотографии, которая висит над рабочим местом Джеффа. (На Джеффе ковбойская шляпа.)
С годами навыки Джеффа росли по мере расширения CCC. Сегодня он мастер-слесарь, который проектирует системы ключей, строит замки, вырезает ключи и многое другое. Это решающая роль для такой сложной организации.
«Джефф знает об этих зданиях больше, чем кто-либо другой», - сказал Билли.
Чтобы помочь снизить передачу вируса во время пандемии COVID-19, команда поддержки сообщества установила барьеры из плексигласа в большинстве вестибюлей CCC.
Но даже Джефф был удивлен пандемией COVID-19. Сейчас он и его коллеги носят маски N-95 и спрашивают о болезни, прежде чем войти в квартиру. Работа тоже выглядит иначе, хотя, конечно, не притормозила.
Новые проекты технического обслуживания включают установку барьеров из плексигласа в большинстве зданий CCC, чтобы снизить риск передачи вируса, когда люди не могут поддерживать расстояние 6 футов. CCC по-прежнему обслуживает клиентов, пациентов и жителей, поэтому важно сделать это максимально безопасно.
А в ближайшие недели команда добавит еще одну работу в свое портфолио - установит «телефонные будки» в жилых домах CCC. Кабинки позволят жителям вести частные беседы с поставщиками медицинских услуг по телефону или через видеочат, что становится все более важной необходимостью по мере продолжения пандемии.
«Когда пандемия разразилась впервые, мы пошли наперекосяк со всеми изменениями», - сказал Билли. С тех пор команда усердно работала, чтобы изменить свой подход к этой новой реальности. Теперь Джефф, Билли и остальная команда техобслуживания нашли свой ритм. «Мы здесь, чтобы помочь», - сказал Билли.
