Этот блок содержимого не имеет предварительного просмотра.
В ответ на COVID-19 нам пришлось быстро вводить новшества. Наш второй Неделя национальных центров здоровья В центре внимания персонал, который проверяет и лечит пациентов с симптомами, похожими на COVID. Наши специалисты по скринингу и бригады клиник по сортировке больных COVID играют большую роль в обеспечении безопасности наших учреждений и сокращении распространения вируса.
Пандемия COVID-19 изменила деятельность Центрального городского концерна, но не замедлила ее.
Клиенты, пациенты и жители CCC - более 13 000 человек в большом районе Портленда - зависят от CCC в вопросах здравоохранения, жилья, занятости и многого другого. И хотя сейчас многие медицинские услуги предоставляются по телефону или через Интернет, некоторые услуги по-прежнему должны предоставляться лично. Это включает в себя все, от приема лекарств до получения медицинской помощи при острых состояниях.
Говорят, что необходимость - мать изобретений, и нам пришлось быстро вводить новшества.
сказала Лорен Лэнд
В наши дни, когда пациенты прибывают в клиники CCC для личного ухода, их встречает новый вид приветственного комитета. В старом
В городской клинике, Центре восстановления Старого города и Центре Блэкберна группа сотрудников проверяет всех пациентов на симптомы или воздействие COVID, прежде чем они войдут в здание.
Всем, у кого есть симптомы или потенциальные контакты с COVID-19, направляют к отдельному входу.
Оттуда их направляют в изолированное пространство, называемое клиникой сортировки COVID, где другая группа поставщиков CCC оценивает пациента и определяет, нужен ли тест на COVID-19.
«Они говорят, что необходимость - мать изобретений, и нам пришлось быстро вводить новшества», - сказала Лорен Лэнд, младший медицинский директор отделения первичной медицинской помощи в клинике Старого города.
Это нововведение означало полную перестройку методов оказания медицинской помощи в клиниках CCC, чтобы они могли продолжать делать это с максимальной безопасностью.
Большая часть этого капитального ремонта зависела от гибкости и самоотверженности персонала клиники.
«Вначале никто из нас не знал, как это будет выглядеть. Мы не знали, произойдет ли всплеск активности в Нью-Йорке и в Портленде. Персонал сразу же приступил к работе, проявив гибкость и изящество под давлением », - сказал Лэнд.
Некоторые сотрудники клиники были переведены на работу исключительно в качестве проверяющих на COVID и в клиники сортировки. Другие сменяют эти роли, продолжая выполнять свою обычную работу.
Настя Галлахер обычно работает на стойке регистрации в Blackburn Center, но с марта она работает скринингом почти каждый день.
Для Насти главной проблемой было четкое общение с пациентами.
«Я хочу, чтобы люди знали, что я собираюсь сделать это коротким и милым, и что они все равно получат необходимую помощь», - сказал Галлахер. «Но с маской и защитной маской намного сложнее сигнализировать о том, что я на стороне пациента. Я все еще хочу наладить отношения, укрепить доверие и нормализовать процесс для людей ».
Супервайзер стойки регистрации Blackburn Шейн Дарем работал над тем, чтобы сделать процесс проверки более доступным и доступным для клиентов, которые часто имели травмирующий опыт работы с системами здравоохранения.
«Мы должны были подумать о том, как бы себя чувствовали пациенты, если бы они столкнулись с человеком в маске, перчатках и защитной маске», - сказал он. «Мы хотели получить необходимую информацию, но с учетом травм».
Редкий тихий момент для кинорежиссера Рене Стюарта за пределами Центра восстановления Старого города (OTRC). Специалисты по скринингу в Old Town Clinic, OTRC и Центре Блэкберна обычно взаимодействуют примерно с 200 пациентами каждый день.