close button to close alert bar
maroon arrow poiting left

назад ко всем сообщениям в блоге

Корни сообщества: волонтеры CCC

Пятница, Август 9, 2019

Этот блок содержимого не имеет предварительного просмотра.

Мы завершаем нашу серию «Недели национальных центров здоровья в 2019 году» уникальным взглядом на то, что значит «укорениться в сообществе», сосредоточив внимание на волонтерах Central City Concern (CCC). Менеджер волонтеров CCC Уэстбрук Эванс рассказывает о нескольких способах, которыми наши волонтеры помогают CCC укорениться в нашем сообществе, а также о том, как сами волонтеры становятся частью сообщества, которому они посвящают свое время.

 

В этом году тема Недели национальных центров здоровья «коренится в обществе». Чтобы отдать дань уважения этой теме, мы выделяем группу людей, которые ежедневно продвигают работу CCC и укореняют ее в более широком сообществе: волонтеров нашего медицинского центра.

За последний год в наших медицинских учреждениях работали более 200 волонтеров, от административных задач и ролей по обслуживанию клиентов до поставщиков-волонтеров. Помимо положительного влияния, которое волонтеры оказывают на наших клиентов и сотрудников, волонтеры часто являются одними из лучших послов нашей миссии. Они делятся своей работой и опытом со своими семьями, друзьями и коллегами. Волонтеры по-настоящему распространяют наши корни по всему Портленду!

Ознакомьтесь с некоторыми из способов, которыми волонтеры имеют большое значение в наших общественных центрах здоровья.

Зал

Программа «Гостиная» является краеугольным камнем (буквально) двух центров здоровья, сертифицированных на федеральном уровне (FQHC), клиники Старого города (OTC) и Центра восстановления Старого города (OTRC). The Living Room - это программа для пациентов CCC, которые живут с проблемами поведенческого и психического здоровья и справляются с ними, и обслуживает духовные и общественные потребности пациентов, получающих наши медицинские услуги. Это программа, возглавляемая коллегами и управляемая сообществом, и место, где ее члены, сотрудники CCC и наши члены более широкого сообщества могут собраться вместе и поддержать друг друга посредством мероприятий, бесед и отношений.

По словам координатора Living Room Хайдена, волонтеры - неотъемлемая часть работы, выполняемой программой. Волонтеры участвуют в составе группы обслуживания вместе с персоналом, помогая организовать и организовать мероприятия в гостиной. Что наиболее важно, они проводят время с участниками, строя отношения, участвуя в программе. Важной частью благополучия является построение и создание позитивных связей с общественностью.

Волонтеры часто помогают сократить разрыв между оплачиваемым персоналом и пользователями услуг CCC. Я спросил Бо, волонтера в гостиной, что для него значит «укорениться в сообществе» в связи с его ролью волонтера. «Для меня это означает людей. Люди составляют сообщество на основе знаний и идей, которыми они делятся друг с другом ».

Мы так благодарны, что волонтеры Living Room приходят каждый день, чтобы поделиться этим опытом и построить сообщество.

Программа Clinic Concierge

Программа Clinic Concierge работает уже пятый год в ОТК. Роль консьержа является частью цели CCC по созданию клинической среды, в которой люди, отчужденные от основных медицинских услуг, чувствуют себя желанными гостями. Когда консьерж в смену, посетителей всегда встречают приветливой улыбкой. Как и в гостиной, знание того, что добровольцы появляются только потому, что они хотят быть там, подчеркивает, что наши пациенты являются ценными членами сообщества. По словам одного из сотрудников ОТК:

«Программа консьержей была потрясающей. Они могут быть первой точкой контакта, когда кто-то входит в здание. Они полны информации и ресурсов, могут вести дружескую беседу с нашими пациентами или помогать пациенту ориентироваться в клинике.

«Пациенты всегда очень рады их видеть; они одни из первых, кого они видят или к которым подходят. Консьержи улучшают поток пациентов. Мы так заняты заранее, что иногда забываем улыбнуться, но консьержи всегда готовы с улыбкой. Некоторые создают действительно хорошие отношения с пациентами. Консьержи
приложите усилия, чтобы пациенты знали, что им здесь рады, узнав их имена, имена своих домашних животных и запомнив конкретные факты о них. Они прекрасно здесь, в клинике ».

Другая волонтерская деятельность

В OTC и OTRC, а также на наших 13 сайтах FQHC волонтеры помогают многими другими способами. У нас есть фармацевты-волонтеры, поставщики медицинских услуг, помощники по административным вопросам и по вводу данных, переводчики и многие другие, все они свободно посвящают свое время и силы нашим клиентам и сотрудникам. Мы очень благодарны всем нашим волонтерам за то, как они укрепляют наши центры здоровья в обществе!

Чтобы узнать больше о волонтерстве в нашем центре здоровья, посетите наш страница возможностей для волонтеров.

 

Этот блок содержимого не имеет предварительного просмотра.

Housing icon Корпус Найти жилье dark arrow pointing right Healtcare icon Здравоохранение Получите медицинское обслуживание dark arrow pointing right Recovery icon Восстановление Начать восстановление dark arrow pointing right Job icon Вакансии Найти работу dark arrow pointing right